Размер шрифта: A A A Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц
Включить версию для слабовидящих
Городская
поликлиника
№25г. Алматы
Рус

Правила обращения граждан в службу скорой медицинской помощи

Скорая медицинская помощь (СМП) на городской телефон «103»  вызывается в следующих случаях:               
         1) Несчастные случаи, травмы или отравления;
         2) Обострение заболеваний, способных причинить серьезный вред жизни и здоровью больного или окружающим его людям;
         3) Роды или осложнения течения беременности;
         4) Острый коронарный синдром.
         В этих случаях незамедлительно обращайтесь в службу скорой медицинской  помощи! (ССМП).
         Примечание: кроме этого, по обращению специалистов первичной медико-санитарной помощи, сотрудники ССМП осуществляют транспортировку пациентов, нуждающихся в экстренной госпитализации.
         Скорая медицинская помощь гражданам Республики Казахстан, иностранным гражданам и лицам без гражданства, находящимся на ее территории, оказывается бесплатно.
Специалисты службы СМП не выезжают на дом в следующих случаях:
          1)   На дом к больному, не нуждающемуся в экстренной медицинской помощи в часы работы амбулаторно-поликлинических организаций;
        2) На выполнение процедур, назначенных лечащим врачом (внутривенные, внутримышечные, подкожные инъекции, определение сахара крови и т.д.);
        3)  На перевозку плановых больных, не нуждающихся в экстренной госпитализации;
        4) На проведение судебно-наркологоческих и других видах медицинских экспертиз;
        5)   На оказание консультативной помощи медицинским организациям;
        6)   На доставку больных домой из стационара;
        7)   На освидетельствование случаев летальных исходов;
        8) Необходимо обращение больного за медицинской помощью в поликлинику по месту жительства в случае хронических заболеваний, при выполнении манипуляций  (внутримышечные, внутривенные инъекции) уже назначенного лечения различных заболеваний.        
         Примечание:
      1. С целью профилактики инфекционных заболеваний  (например: грипп, гепатит, корь и др.) и сохранения своего здоровья жителям города необходимо пройти профилактические прививки в поликлиниках по месту жительства.
     2. Специалисты службы скорой медицинской помощи не выдают судебно-медицинские заключения, акты освидетельствования алкогольного опьянения, листы нетрудоспособности и справки.
Правила обращения граждан по телефону «103»
в службу скорой медицинской помощи:
       Правило № 1
         Звонящий должен сообщить точный адрес больного, код входной двери, а также объяснить, как легче всего подъехать к дому. Кроме этого, НЕОБХОДИМО как можно точнее ответить на все вопросы о пациенте, задаваемые сотрудником службы скорой медицинской помощи т.к. от этого зависит скорость приезда бригады необходимого профиля (кардиологической, педиатрической, линейной и т.д.).
         Правило № 2
         Спустя несколько минут после разговора с диспетчером, одному из находящихся в квартире (если, конечно, позволяет ситуация) следует выйти на улицу и встретить сотрудников скорой медицинской помощи. Особенно подобные действия приветствуются в вечернее и ночное время. Так как, во-первых, они ускоряют прибытие бригады, а, во-вторых, становятся гарантией для сотрудников СМП, среди которых большинство женщин.
       Правило № 3
          Сотрудникам скорой медицинской помощи, прибывшим на место происшествия, необходимо создать условия для работы, так как от этого зависит ее эффективность.
         В первую очередь следует устранить от больного всех посторонних. Затем четко сформулировать причины, побудившие обратиться в службу скорой медицинской помощи, а также сообщить о жалобах и поведении пациента до приезда бригады СМП.
         Кроме этого, если больной страдает хроническими заболеваниями, необходимо заранее приготовить и по приезду бригады СМП передать врачу все имеющиеся на руках документы, в которых фиксируется динамика болезни (поликлиническую амбулаторную карту, выписки из истории болезни, кардиограммы и т.д.).        
       Правило № 4
         В случае госпитализации пациента, его разрешается сопровождать только одному родственнику или знакомому.
         Примечание: лица, допустившие необоснованные вызовы бригады скорой медицинской помощи или же сообщившие диспетчеру заведомо ложную информацию, могут быть привлечены к ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.