Размер шрифта: A A A Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц
Включить версию для слабовидящих
Городская
поликлиника
№25г. Алматы
Рус

Вопросы-Ответы

Вопросы-Ответы

 

Задать вопрос

Вводимые поля обязательны для заполнения и должны являться достоверными и иметь подлинность.
Анастасия Власова Сергеевна | 09.08.2018

здравствуйте подскажите пожалуйста к какому роддому относиться наша поликлиника25

Уважаемая, Анастасия Сергеевна!  Городская поликлиника №25 относится к род дому №4, но так как в данное время род дом временно закрыт на плановую обработку, госпитализация беременных женщин производится в род дом №1

Галия Абижанова Айтбаевна | 31.07.2018

Ожет .Фрунзе 31. Записывать невропатологу

Құрметті Галия Айтбаевна! Сіз невропатолог дәрігері қабылдауына тамыз айына талон алуыңызға болатындығын қабарлаймыз.

Молдир Успанова Зекенкызы | 24.07.2018

Добрый день,у меня вопрос по графику приема пациентов. Почему маммолог и невропатолог работают только до 12:00 и 13:00?Основная часть население работают до 18:00,и к этой категории я отношусь.Я интересуюсь графиком работы а не спрашиваю время работы,а то мне скинули время работы. Прошу дать мне корректный ответ , спасибо.

Уважаемая Молдир Успанова! Отвечаю на Ваше 2 – е обращение:

1.Маммолог  работает  всего  на  0,5 ставки,  является  совместителем,  поэтому  установлен  такой  график  работы.

2.Невропатолог  работает  на  1,0 ставке:
- прием  с  8.00. часов  до  13.00. часов  ежедневно.
- с  13.00 часов  до  15.40  часов обслуживает больных  на  дому  и  оформляет  документы  на  МСЭК,  на  ВКК. Учитывая  Ваше  предложение,  рассматриваем  график  работы   невропатолога  с  чередованием  до обеденного  и  после обеденного времени. Вач эксперт Токсабаева  Г.К.            

Акмарал Алимбаева Болаткановна | 23.07.2018

Салеметсиздер, уч. Врач доктор мен неге балаларымды тикеи алмаимын, врач отпускада, баска врач неге тиркеуге алмаиды.

Құрметті  Акмарал Болаткановна! Сіз құжаттарыңызбен бірге №304 кабинетке келуіңізді сұраймыз

Дилара Нурдавлетова Базарбаевна | 12.07.2018

Подскажите пжл. почему я не могу получить платные услуги гинеколога если я прикреплена к данной поликлинике. По талонам обслуживают очень долго, у меня нет столько времени. Почему я должна ехать куда-то в частную клинику к гинекологу, когда у вас имеется. И почему гинекология не работает в субботу, хотя суббота считается рабочим днем?

Уважаемая Дилара Базарбаевна! Вы прикреплены в Городскую поликлинику №25, поэтому платные услуги гинеколога получить не можете, все медицинские услуги  в  данной поликлинике Вам окажут бесплатно. В субботу график работы в Женской Консультации с 9.00. часов до 16.00. часов по талону согласно времени приема.  Врач – эксперт Токсабаева Г.К. Тел.  228-01-75

Салтанат Даутова Абдымұратқызы | 07.06.2018

Здравствуйте, прочитала другие ответы на вопросы, оказывается вы даёте бесплатное направление к детскому невропатологу в ТОО "Макиза"(18.05.2018 там написано) . Почему мне ни Педиатр, ни мед. Сестра об этом не сказали???! У меня двое детей, дочке год и десять месяцев, сыну два месяца скоро будет. Нам сказали идти в любую платную... Если дают направление то почему нам не дали? И как добавить мужа и детей в приложении DAMUMED

Уважаемая, Салтанат Даутова! На Ваш запрос сообщаем, что детскому невропатологу детей направляем в  ТОО  МЦ «Макиза» бесплатно. За врача и медсестру  приношу извинения. Чтобы прикрепить детей и  мужа  Вы должны подойти в регистратуру. Служба поддержки пациента, врач - эксперт Токсабаева Г.К.

Назым Несипханова Каирхановна | 24.05.2018

Здравствуйте! Оказывается дети, прикрепленные к вашей поликлинике, не обслуживаются бесплатно в Городской стоматологической поликлинике, сказали, что у вас есть свой стоматолог. В списке услуг, стоматолог только платный. Есть ли у вас детский стоматолог и оказывает ли он бесплатные услуги? Также, есть ли в вашей поликлинике ортодонт?

Уважаемая  Назым Кайырхановна. В  городской поликлинике № 25 есть детский стоматолог для прикрепленного населения, ортодонта нет, услуги бесплатные. График приема: с понедельника по пятнице с 9. 00. до 15.40. часов по талону.

Айгерим Ибраева Асхатовна | 18.05.2018

Сәлеметсіз бе! Неге сіздерде балалар невропотологы жоқ? Детский xирург аптасына 2ақ күн неге жұмыс жасайды? 1жасқа толған баламды мед.Осмотрдан өткізу үшін талон алуға 2ай дегенде енді жетіп,өтіп жатырмын. Қызметкерлеріңізде сауаттылық жоқ. Жай ғана қан тапсыруға берген жолдаманы екі рет өзгертіп берді. Уақытылы қпбылдамай,талон бойынша уақытылы кіре алмаймыз. Бір күнде екі түрлі врачқа жазылып қойсаң,екіншісіне үлгермейсің,себебі алдыңғы врач уақытылы қабылдамайды. Бір күн арнайы балалар күнін жасауыңызды сұраймын. Қайта қайта таксимен ақша шығарып келесің,кей күні кіре де алмай кетесің! Қызметкерлеріңіз өзіңізді кінәлауға дайын тұрады. Көптеген врачтар жоқ. Бұл жағдайды кім қадағалайды?

Құрметті Айгерим Асхатовна. Сізге уақытылы көмек  көрсете алмағанымызға әкімшілік кешірім сұрайды. №25 қалалық емханада балалар невропатологіне келісім шарт  бойынша ТОО «Макиза»  медицина орталығына тегін жолдама беріледі. Балалар профилактикалық тексеруден талон бойынша күнделікті қабылданады. Түсінбеген сұрақтарыңыз бойынша, Пациентті қолдау қызметі эксперт дәрігеріне келуіңізге болады. Каб. №304.

Айгерім Копжасар Оразханқызы | 22.04.2018

Здраствуйте почему нет детского невропотолога?Нас направили в платный мед.центр

Уважаемая, Айгерім Копжасар Оразханқызы! Служба поддержки пациента «Городской поликлиники №25»  на Ваше обращение на сайт поликлиники сообщает: что на консультацию детского невропатолога  направляем по договору в  ТОО МЦ «Макиза». Для  решения  вопроса  Вы можете обратиться к заведующей  отделением  Калиевой Б.М.  каб. №303. и  каб. №304 (тел.3910481) Служба поддержки пациентов. С уважением врач эксперт Сейтбай А.Н. Тел. 2280175

Арай Бопанова Онгарбаевна | 04.04.2018

Как быстро прикрепиться в вашу поликлинику?

Уважаемая Арай Онгарбаевна. Если Вы хотите прикрепиться  в поликлинику Вы можете зайти на Портал «Электронное правительство» www.egov.kz, выбрать раздел «Здравоохранение»;  во вкладе «Медицинская» помощь  выбрать услугу: «Прикрепление к медицинской организации» или с удостоверением личности можете обращаться в регистратуру  ГП№25. С уважением Служба поддержки пациентов.

Кенжегуль Олжабаева Амантаевна | 26.02.2018

Добрый день. Почему педиатр на профосмотр не хочет прийти,как мы родились 1 раз только был и то я 100 раз звонила медсестре. По закону еженедельно должны были прийти. Хочу написать об этом в управление здравоохранения. Почему уполномоченный орган не смотрит. Хотели на билирубин анализ сдать талона нет, и чё за система такая чтобы узнать снизился ли у нас билирубин мы сколько должны ждать?

Құрметті, Кенжегуль Амантаевна. Сіздің үйіңізге аймақтық дәрігер  және мед.бике балаңызды көріп тексеруге екі рет барғандығын айтады. Сіздің нәрестеңізге тағайындалған лабораториялық тексерулерді емханадан өтуіңізге болады. Егер қосымша түсінбеген сұрақтарыңыз болса, сіз №303 кабинетте бөлім меңгерушісі  Б.М. Калиевадан толық жауап алуыңызға болады. Тел: 391-04-81. Эксперт дәрігері Сейтбай А.Н.

Айжана Татенова Нургалиевна | 29.01.2018

Добрый день. Хотела узнать в поликлинике делают вакцину против Вирусного Гепатита ВГВ., мне с работы требуют . Кому обратится, и она бесплатно

Уважаемая,  Айжан Нургалиевна. В ГП № 25 вакцинация проводится только от вирусного гепатита В, бесплатно. Прививочный кабинет №202 работает с 08.00  до 18.00. С уважением Служба поддержки пациентов. Тел. 228-01-75.

Шахида Мамутова Мусавдуновна | 25.01.2018

Здравствуйте! Сейчас вышло приложение Damumed входит ли 25поликлиника туда? Если да то как можно прикрепить номер телефона?

Уважаемая,  Шахида Мусавдуновна. В данное время ГП 25 с Damumed не работает. С уважением Служба поддержки пациентов. Тел. 228-01-75.

Айгул Бисембаева Ерболатовна | 23.01.2018

Че за беспорядок?!куда гл.врач смотрит врачи вечно опаздывают!Лор вообще когда хочет тогда и приходит!!!в гор.здрав письмо надо написать!не поликлиника а ад!талонов вообще нет,а когда приходишь к врачу а там вообще людей нет.как понять?или специально делаете?

Уважаемая, Айгул Ерболатовна! За опаздывания врачей, администрация поликлиники приносит Вам извинение, продолжаем активно бороться с дисциплиной, поэтому  опаздывания заметно уменьшились. За опаздывания, врачи получают строгое предупреждение. Во избежание больших очередей применяется талонная система, к узким специалистам большие очереди, в зимний сезон особенно к лор врачу. В последние дни из-за холодов посещение больных уменьшились, поэтому в коридорах мало больных. При возникших вопросах при приеме, просим Вас впредь сразу обращаться к врачам-экспертам в №213 кабинет. С уважением Служба поддержки пациентов. Тел: 228-01-75

Раднир Исхаков Ришатович | 18.01.2018

Здравствуйте! я инвалид 3 группы, хочу выразить свою искреннюю благодарность бывшему хирургу, нынешнему заместителю главного врача по лечебно-профилактической работе городской поликлиники №25 города Алматы Османовой Жахажан Жалалиевне за качественную медецинскую помощь, внимательность, чуткость, и позитивный настрой! За оказанную квалифицированную помощь, за профессионализм своего дела, за отличное отношение к своим пациентам! Огромное спасибо! По-больше бы таких врачей, как Жахажан Жалалиевна, способных быть замечательным человеком и профессионалом! Я ценю ваш труд!

Уважаемый, Раднир Ришатович! Администрация благодарит Вас за хорошую оценку сотрудника нашей поликлиники. Ваша благодарность будет зачитано перед всеми сотрудниками поликлиники на рабочем собрании. С уважением Служба поддержки пациентов.

Тамара Жаркова Борисовна | 10.10.2017

Здравствуйте. Хочу выразить большую благодарность зав.отделением Жалгасбаевой Алие Табынбаевне и медсестре Бакиповой Дариге Умаровне.Всегда выслушают внимательно, помогут, подскажут. Относятся с пониманием ко всем проблемам. Всегда вовремя получаю бесплатные лекарства, направления на обследования и к узким специалистам. БОЛЬШОЕ спасибо им за всё.

Уважаемая,Тамара Борисовна.  Администрация благодарит Вас за хорошую оценку сотрудников нашей поликлиники. Ваше обращение будет зачитано перед всеми сотрудниками поликлиники на рабочем собрании.

Ильмира Скендирова Закиржановна | 05.10.2017

Здравствуйте! Я беременна нужно встать на учет, к кому сначала записаться на прием к терапевту или к гинекологу?

важаемая,  Ильмира  Закиржановна. Вы можете обращаться в поликлинику по месту прикреплению к заведующей отделением.  Врач эксперт Сейтбай А.Н. Тел. 2280175

Еңлік Узақбай Ерболатқызы | 05.10.2017

Здравствуйте. можно узнать я проживаю в мкр Ужет ул Хантау 14,беременная, можно узнать участок и врача.

Уважаемая,  Енлік Ерболатқызы. Вы можете обращаться в поликлинику ГП №25 по тел: 2-32-89-14, 232-87-41, 232-88-62,232-89-06.

Врач эксперт Сейтбай А.Н. Тел. 2280175

Мадина Тумарбаева Кайраткызы | 05.09.2017

Кайырлы кун! Сиздердин поликлиникаларынызда толыгымен былык. Не дурыстап жаза алмайды, не уакытылы кан тапсыратын жолдамасын бере алмайды. биликти маман емес биздин учаскелик врач. Билмеседе жан жакты сурастырмайды. Осымен отбасымызда 3 адам ауырып бардык бирак каралып биткенше озимиз жазылып кеттик. Кызметкерлеринизге карап карным ашады алгоритмди билмейди.ешкандай кезекте турган адам жок бирак сонын озинде уакыты жок деп айтады. Ревматизмге тапсырылатын анализ турин акыылы турде отиниз деп жиберипти жолдасымды бирак , менин билуимше сиздерде баска жеке меншик медициналык уйыммен шарттар болуы керек кой.Кишкене уакытылы, уйымшыл, жылдамырак жумыс истесениздер дурыс болар еди. ОАК жолдамасын ала алмай тапсыра алмай кеттик не деген сумдык .Бир бирине силтеумен уакыт отеди

Құрметті  Мадина  Кайраткызы! Сіз № 413 кабинет, эксперт дәрігеріне келіп сұрақтарыңызға толық жауап алуыңызға болады.
Дәрігер эксперт Сейтбай А.Н. Тел. 2280175

Светлана Финогеева Анатольевна | 02.09.2017

Добрый день! Я прописана по адресу ул. Пятницкого д. 50, к какой поликлинике отношусь?

Уважаемая Светлана Анатольевна! Вам надо позвонить в Сall-центр по телефону 3000-103, где получите полную информацию.
Врач эксперт Сейтбай А.Н. Тел. 2280175